Eğitim İçeriği :

• Yıkıcı Teknolojilerin İşe Etkisi,
• İnternet, Sosyal Medya, Mobil, Bulut, Büyük Veri, Nesnelerin İnterneti, Blockchain
• Dijital Müşteriler ve Yeni Nesil Çalışanlar
• Kurum Dışı Dijital Faktörler
• Müşteri Katılımını Oluşturmak İçin Dijital ve Sosyal Medya Teknolojilerinin Kullanımı,
• Satış, Pazarlama ve PR’da Yeni Kurallar
• Sosyal Müşteri Hizmetleri
• İçerik Pazarlama
• Büyük Veri ve Tahmine Dayalı Analitik
• Yeni Pazarlama ve Gerçek Zamanlı Katılım
• Kurum İçi Dijital Faktörler
• İç İletişim Ve Bilgi Transferini Artırmak İçin İş İçinde Dijital ve Sosyal Teknolojilerin Kullanımı
• Operasyonel Verimliliği Elde Etmek
• Hızlı, Esnek Hareketli Organizasyonlar Hareketli, Çevik Organizasyonlar Kurmak
• Personel Katılımı ve Motivasyonu Arttırmak
• Daha Fazla Müşteri Odaklı Örgüt Kültürü ve Doğru Değişime Yönelmek
• ‘Kurumsal Sosyal’ Araçlar ve Yazılım
• Büyük veri, Nesnelerin İnterneti, Sanayi 4.0.
• Dijital Strateji Geliştirme
• Yeni İş Modelleri ve Dijital İş Dönüşümü
• Nasıl Bir Vizyon Oluşturacağız?
• Müşterilerinin Özel İhtiyaçlarına Göre Özelleştirilmiş Bir Strateji Geliştirmek
• Hedefleri ve Anahtar Performans Göstergelerini Belirlemek
• Dijital Stratejileri Uygulamaya Koymak
• Dijital Dönüşüm Programlarının Uygulanmasında Anahtar Başarı Faktörleri
• İnsanlar, Teknoloji, Organizasyon, Kültür, Proje Yönetimi,
• Değişime Karşı Direncin Üstesinden Gelmek
• Başarılı Bir Dijital Liderin Özellikleri ve Rolü.
• Dijital Performans ve Organizasyonel Etki Ölçme:
• Sosyal Medya Performans Ölçüm Yaklaşımı
• Büyük Veri ve Tahmini Analitiğin Artan Önemi